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顺应用户呼吁,不删档提供新服务

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发表于 2009-4-4 21:46:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

/ G! g: z' _* }  h
致广大《永恒之塔》用户:
( l3 J# K( z5 z" x! [5 g
$ D# J- _0 J. G- W- M  J9 |
首先感谢大家对《永恒之塔》的热情、厚爱与支持。假如没有您的支持,《永恒之塔》二测不可能取得这样火爆的场面和成就。广大用户也不可能这么快享受一个稳定的游戏环境!. I, T  q: b) t* U* Q

! Q, Q, ^  C- o" j7 |0 B# M9 Z
在这里,跟各位分享两组数据,第一组是工作人员数据:
5 ~7 e. Z- v; @: K
  ² 盛大公司和项目组超过400人全天候奋斗在《永恒之塔》的服务前线
4 i( W% g; Y) }! A. z% g( \* K
  ² 盛大游戏全体千名员工出力献策给用户最好的运营创新服务
* ~$ a* i& K2 `* k  u) p- L; W( X
  ² 盛大IDC机房百名驻守人员、NCsoft数十名工程师每夜增架、每天增开服务器/ x1 J" P9 u: g7 T8 e
  ² 盛大游戏全体和NCsoft上下齐心协力每个BUG在半天内解决
- G- ^+ t6 [( ~2 @
  ² 两百万份黄金光盘信息收集、资料整理和力保用户最快速度得到免费光盘
% x0 c" w1 }8 R' L& ^
  ² 几十个省市几千名地推人员跑遍全国十万家网吧安装客户端,确保网吧用户顺利登陆! y' U3 r8 n9 R, t' W
  ² 盛大游戏CEO带盛大团队,NC资深副总带NC团队中国凌晨3点韩国凌晨4点共议服务7 V* B# e. a" N! h5 H( ~' Q
  ² 盛大集团CEO内测当日亲临现场为解决关键BUG的一名程序员发放上万美元奖金
- ]0 g/ s% p2 M6 L3 e, ~# t% G' _. b
  ² 全体人员平均日工作时间18小时以上,为了永恒之塔的快乐奋斗!- X6 e- R8 Y$ y: B+ @

! L2 c$ i' E- I
以上其实是不足道的,真正重要的是第二组用户数据:
3 @; _& `- Y  J7 K
  ² 内测区服中的每一个用户都是我们的伙伴,是你们帮助游戏创造更优秀的运营服务# U$ c; Z% Z( t; b8 }; Y9 G
  ² 从内测第一天开始每天的用户调研数据表明:6 q. y( u. b& d3 L6 Y% \
    96%
的内测用户:希望保留数据,保留等级体验深渊乐趣;并准备好体验新内容。( U# m+ o1 t( h2 M( n
   
1%的内测用户:内测升级忽略了游戏多种玩法;希望能删除数据,再玩一遍。            6 U4 j) |6 k2 x/ Y; Y
   
3%的用户不在意是否删除) {3 Q- O5 v# {* m
   
当然,我们同样地关注已下载、尚未获得激活码,百万名殷切期盼开放测试用户!4 B8 K# t" k$ o2 g! D
; h" x/ d9 e0 ?$ b7 i7 c6 O
针对用户调研数据中的三类用户,盛大倾力顺应用户呼吁:
1 _; T# Z" i- X! G0 j
  ² 96%希望不删档的用户:   
8 }! ?& d7 O0 X. c    顺应您的需求,保障游戏环境稳定,不删档进入开放测试;
并承诺开放测试也不删档。# M; W, \4 R0 F, v
    同时为您提供贴心服务:寻找技术方案,让您能够修改帐号名!
. V1 ^& W$ z  b* L7 a/ N. h: K& Q  v1 L3 [2 f6 z" r- c
  ² 1%希望删档的用户: 
) @; }; V/ |1 X: b    对于您,我们非常重视。为您开放全新的区服平台;
7 X; v2 D2 H( x2 n
    让您在不必放弃原数据的同时,能体验全新命名的服务器平台!
* d, D! a( E& z4 p6 [; f0 V: `' i! V* P' U
  ² 百万名4月8日开放测试的玩家:
4 q) N! K7 q% ^/ C5 Z# b4 S    每天连夜增发激活码,增开新服,希望与您早日相见;8 G9 A8 G- `  j/ ]' p
    为您开放全新区服平台,让您享受与内测区服不同命名的全新服务器!
" k9 d. Y+ `% W7 `3 ?. M% i4 u
2 {3 Y! b- P$ T& K3 Q1 \! Y# T
《永恒之塔》团队承受压力和接受挑战靠的是我们的精神:快乐原则!用户的需求就是我们对自己的要求;玩家的支持就是我们最大的动力。再次感谢每一位玩家的大力支持,祝您游戏愉快!$ r/ y! }. }; `9 ~" i  H& i

, I2 @- L  d1 H    内测不删档,玩家热点问题解答
# A7 f( K( h. U* I' l
% P7 E5 o* K) }: N( v0 H. d$ H
4 [2 e/ l! Q4 j; }2 m. p/ T& o) v
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5 R. L, N7 U* R; y7 V2 q
% E1 j* @. I! R" W. y6 e

6 _, e* h) T; }9 H$ R9 v
+ x7 v4 _$ ^! W
4 [- v+ e. Q" \, Q
/ W9 L+ Y; T0 m1 P! M

  c- A4 V. n4 Q+ m7 F
: r% u; V7 R5 d% U% m盛大网络
 楼主| 发表于 2009-4-4 21:47:03 | 显示全部楼层
顺应用户呼吁,不删档提供新服务4 i9 B, L3 m3 v% k
, ?% P0 }' n3 Z1 z
1.、是否还会继续开放新区?* y! g% H5 C- o4 p# P1 o: |
答:我们在4月8日之前,将每日开放3-4个新服务器。同时在4月8日开放性测试当天也将准备到足够的新服务器开放。
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2、4月8日开放性测试是否删档? ! {9 h# ^6 q. i& y) n
答:4月8日开放性测试不会删档。1 @2 G6 p* O2 B5 z8 e8 [5 u
* Q9 a! E. D% t! @4 {
3、不删档是仅针对3月26日-4月7日的服务器,还是之后开放的所有服务器?& I3 u( W! m% x; z4 V. S; F
答:从3月26日起开放的所有服务器都不会删档0 W2 Q. J+ n# T( y3 [4 r

7 A- h1 |% a2 [8 \9 r4 R4、4月8日开放测试前,游戏是不是仍然需要激活码才能登录?% F/ P1 O# d8 C# m& H+ g% \
答:是的,4月8日开放测试前,必需要有激活码激活了盛大通行证后才能登录游戏。4月8日的开放性测试可以直接用盛大通行证登录,不需要激活码。8 \0 ~0 `6 z; O, o3 @% u/ q9 M
3 ]8 Y* e9 K# G6 M
5、公告中提到的“修改账号名”是指修改盛大通行证还是游戏里的角色名?
: G( I0 J2 E) i$ w9 a" e答:是修改盛大通行证,技术解决方案已经找到。, o  C) H  y$ O" \% G$ ~+ r4 y- G
: L. I  {6 j* a9 `. ^! H( n( H
6、 是否是目前所有服务器都不会删档?
4 ~- l2 o9 u" O* J2 l- _% p7 _! C答:从3月26日起开放的所有服务器都不会删档。
: A, N, I; o: I1 D$ i4 m  b3 X3 J2 h& U. m, C, ?1 G& ~1 z8 A
7、 当新服开放,老服的角色数据是否可以转移至新服?
# L5 x) U3 P0 E答:数据不可转移。
  Z' {& }4 ^8 Z! A
9 z0 @3 V9 u" h/ w+ T. J+ D! }8、 需要玩家打电话至盛大告知自己是否需要删档后,盛大才会进行相关的设置?% j( V; x& V8 L8 U( T9 [
答:不用,所有用户数据都会自动保留。
发表于 2009-4-5 00:49:17 | 显示全部楼层
-。- 什么时候决定服务器?
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