采访报道揭秘：归龙潮项目现状与策划的傲慢之茧

SOS-长门

2025年01月21日 19时39分
过去两年，《归龙潮》是国内最受关注的二游之一。
《归龙潮》由上海好玩橙开发并发行，于2022年12月9日首曝。宣传PV中，项目组用头部水准的美术和包装实力定义了新的“国潮”概念，令人耳目一新，跑酷加战斗的玩法也颇具特色，在市场上几乎找不到对标产品。截至2023年8月11日，PV播放量突破了500万，全平台玩家预约数突破了200万。当时，一些校招生在考虑二游赛道时，会将《归龙潮》划入“明星二游”范畴，认为它是一个相当有前景的项目。

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首曝PV至今已有766.3万播放量
2024年1月9日，《归龙潮》开启二测。从二测开始，游戏的风评急转直下。时尚的IP与困难驳杂的玩法天然相斥，被吸引来的男女玩家出现矛盾，项目组在海量的社区意见中呈现出摇摆不定的态度。在之后的测试版本中，针对游戏玩法的批评声越来越多，项目组几乎每一测都相当于重做了一遍游戏，耗费了大量的时间、人力成本。

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公测后，游戏卡池期成绩保持在畅销榜20至30名。而在2024年11月20日，《归龙潮》突然退出iOS榜单，结合社区越来越低的讨论热度，玩家们对这款游戏的信心大减，一些不适宜的运营和公关策略导致舆论节奏频发。甚至，当时有媒体和KOL爆料称，《归龙潮》组裁员至二三十人，团队濒临解散。

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《归龙潮》前期过高的期待值和后续欠佳的表现形成强烈对比，使得游戏的负面热度进一步上升。从玩家角度，人们对游戏的信心不足，害怕游戏哪一天停服，新人不敢入坑，老人不敢付费；从行业角度，《归龙潮》的折戟太过具有参考性，大家都想知道团队出现了什么问题。

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1月13日，我来到了位于上海漕河泾的好玩橙总部，和《归龙潮》总制作人Jeff展开了一次对话。在一间紧邻研发工区的会议室里，我们聊了聊目前外界最关心《归龙潮》的几个问题。
对话开始前，我注意到了一个细节：也许是外界的负面声音太过汹涌，Jeff着重强调了一点——他是《归龙潮》总制作人，研发和发行的负责人，是团队所有事务的最终决策者，只要是对话中承诺的事情，他都保证做到。

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■ “割裂的团队做不出好项目”
在Jeff看来，《归龙潮》争议的根源可以归结为“割裂”。
于内，有研发和发行的割裂。Jeff说：“之前研发、运营、发行各自为政，都有自己想要表达的东西，也缺失统筹，研发想做的是A，但是运营给玩家的解释是B，发行又想要发力在C，看似大家都很努力，事实上这样的协作方式会逐渐脱离掌控。所以各种问题袭来时，团队不太能解决好。”

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Jeff表示，由于二测、三测的数据不错，团队开始快速扩张，追求堆量。二测前，团队仅有几十人；公测前，团队一度扩张到了两百多人，人员冗余情况严重。为了解决割裂问题，团队人事调整至一百余人，与网传二三十人情况不符。
裁员后，《归龙潮》整体产能小幅度下降，成本大幅度下降。虽然游戏看起来成绩下滑，但保持基本营运没有问题，版本定期更新也不会受到影响。

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于外，有团队方向和玩家需求的割裂。Jeff认为，纵然《归龙潮》有很多舆情，但本质上都是团队方向出了问题导致的。他把《归龙潮》团队方向探索分为3个层次：第一层是面向自己做设计，也就是“自嗨”；第二层是面向数据做设计，数据哪里不好就找原因；第三层是面向玩家需求做设计，需要团队搞清楚玩家的真正需求是什么。在实际工作中，这3个层次并没有做到契合，而是出现了一些偏差。

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“我们有些设计做得很合理，却不是玩家想要的，玩家甚至还会因为这个怀疑自己，可能默默地就流失了。过去，《归龙潮》团队可能在第一、第二层，现在团队正在向第三层探索。”Jeff说，“拿战关举例，我们对《归龙潮》的构想是一款大DAU游戏，要做大DAU，那么难度就得兼容大多数玩家。可是我们的游戏做得太难了，玩家也不太会主动反馈难度问题，都是默默流失。”

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实际上，不只是《归龙潮》，很多玩法具有深度和拓展性的游戏，都不可避免地会遇到这类问题。本来被美术、剧情吸引来的玩家，却被战关难度劝退——这样的玩家往往会沉默地离开，不会给官方反馈。项目组的战关策划基本是硬核玩家出身，在设计时对难度缺乏敏感而不自知。具体到《归龙潮》，团队也知道要做难度分级，但策划做出来的“最低难度”，已经劝退了相当一部分玩家。
我问Jeff：“既然认识到了争议根源所在，今后的战略方向有什么调整？在你们看来，《归龙潮》仍是一款有市场竞争力的产品吗？”

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Jeff说，《归龙潮》目前有几百万的总用户量、几十万的DAU和一百多万的App保有量，由于游戏长草期长，MAU比DAU要高上不少。所以，用户虽然流失了不少，但仍有许多可以争取的空间。过去，《归龙潮》把扩圈、做大DAU当成是核心策略，“什么都想要”既给游戏带来了许多问题，也让团队看到了一些新的可能性。

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“目前《归龙潮》有3块内容是存在机会的。首先是特殊化的游戏玩法，我们采用了横版跑酷的ARPG模式，这套模式耐玩、有挖掘空间，而且在市面上没有竞品。我们认为，好的玩法一定是易上手、难精通的，任何人都能从这套玩法中享受到乐趣，而高手玩家能玩出多样化的研究空间和搭配上限。《归龙潮》的玩法底层具备这种特性，只是我们把上手做难了。”
“其次是游戏的‘国潮’世界观和美术。从大环境来说，随着{已过滤}发展，中国人的自信心是越来越高的。过去日系奇幻是主流，近年国风越来越流行，而我们想做上档次、有审美的‘国潮’。《归龙潮》之前的内容可能不太纯粹，融合了一些赛博朋克等元素，还有一些天马行空的设计。之后我们会把这些都收一收，让游戏整体往更纯粹的国潮方向走去。”

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在首曝PV中，赛博朋克的元素十分明显
“最后是游戏的福利。我们卡池定价是150（游戏内资源）一抽，角色100抽必出，专武还不要钱，可以通过‘肝’免费得。我们有放在二游市场内都十分可观的福利，却没能让玩家认知到。”虽然高福利会影响游戏寿命，但Jeff特别强调了团队对“高福利”的重视，“既然选择了（把福利当作产品卖点）这条路，含着泪也要走下去”。

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Jeff告诉我，目前，团队对产能进行了一定偏移：减少了如箱庭街区等3D重资产的产能，增加了剧情、玩法方面体验设计的产能，多做2D资产，让内容量变大，让剧情和角色更饱满；发行端不再“大产大发”，而是聚焦玩家社群体验、官号回流等工作。

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■ “只有价值观对了，才能把事情做对”
1月14日，《归龙潮》进行了一场直播，1.3版本负责人青菇对着手机屏幕，向玩家们解释了一系列舆情始末，并简单讲述了之后团队大方向的转变。在对话中，Jeff向我提前谈起了这次直播，并把它当成是提振玩家信心的一次重要动作。
但从实际情况来看，提振信心的效果不太明显。玩家们的质询集中在两点。
首先，许多玩家猜测这名员工是“背锅的实习生”——之前引起舆情的一些员工为什么没有出来道歉？

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我也拿这个问题问了Jeff。他向我解释：“之前导致问题的员工以及管理人员，在团队进行人事调整以及组织架构调整后，已经离开了团队，所以现在我会把研发和发行运营的东西都进行集中管理和决策。”我又问起一些舆情产生的原因，Jeff表示都是由以前割裂的管理方式造成的，如果是现在，他不会让类似的舆情再次发生了。
借着这个话题，Jeff向我全面复盘了一遍团队视角下的舆情。
对于《归龙潮》来说，最大的舆情来自玩家群体中的性别矛盾。团队认为，这不是一个问题，而是一种几乎所有二次元游戏都要面对的“现象”——一款游戏如果想吸引足够多的用户，就必须应对“众口难调”的状况。

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这种评论在许多二游动态中都有出现
“众口难调（传达出的问题），不是对立的，而是统一的。玩家为什么会对自己不喜欢的部分有这么大的意见？是因为玩家的注意力没有被游戏中真正有价值的内容吸引住。”Jeff说。
在性别话题之外，《归龙潮》公测后最受关注的两个舆情事件是“20648事件”和“律师函”。“20648事件”是团队投放KOL时安排了直播间福利，每名KOL抽取多位玩家，给予20个648元档位的资源奖励，但资源发放的方式出了问题，导致一些玩家在中奖后将资源放在二手交易平台售卖。相关交易截图被传到玩家社群，由于奖励金额较大，玩家们认为这种运营行为“不公平”，一些付费玩家更是觉得自己被“背刺”了。

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某种程度上，Jeff也认可玩家的意见。他向我举了个例子：“这就像一帮辛辛苦苦工作的员工参加年会，结果年会头等奖法拉利被一个实习生给抽走了，然后实习生把法拉利定价一两百万卖了出去。你一个年会的收益比我辛辛苦苦干这么多年的还多，老员工们的感受当然很差了！”

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“律师函”则是指二游评测Up主“朱子雀”收到项目组律师函的事件。朱子雀是《归龙潮》忠实玩家，从首测到公测，他持续关注着《归龙潮》，并频繁地对他认为不合理的内容公开表达批评，这种批评获得了许多玩家的认同。
随后，《归龙潮》团队选取了朱子雀发布的7部视频，向B站发送律师函，要求B站删除这些视频，永久封禁朱子雀的账号，并列入《归龙潮》流量扶持黑名单。B站直接将律师函转发给朱子雀，朱子雀又在新视频里对隐私信息打码处理后公开了律师函原文。在这种信息的流转中，《归龙潮》为维护自身风评采用了不恰当的手段，又被玩家进一步理解成了“恐吓”。

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律师函第二页
Jeff告诉我，这些舆情都有同一个本质，那就是团队一直在“高高在上地俯视玩家”，即双方的沟通不到位。他说：“我认为游戏是服务行业，服务行业本身要做的事情就是服务好用户，让用户快乐、开心和满足。之前的发行一直都没有真正面向用户，这也是我对发行感到不满的点。”