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发表于 2010-9-6 14:11:33
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| 【小贴士】游戏运行异常现象的解决方案 | | 2010-04-29 | 尊敬的《神兵传奇》首测体验玩家：
# k9 c4 j. O( ?. d* o 欢迎各位进入我们的《神兵传奇》广阔世界中，感谢大家的关注和期待。神兵传奇已于今日（4月29日）下午19:00正式启动封闭测试，作为《神兵传奇》的首次亮相，我们深感荣幸，同时又倍感压力，我们将尽其所能极力为各位提供更好的游戏服务。( D# o# w- y# b( `: N
注：《神兵传奇》游戏视频均为游戏实景录制，其中出现的所有场景、副本、职业、各类特效等，您均可在游戏中一一体验，神兵之旅，有待您的探索与发现。
, N2 M0 ? X+ w4 ~2 N/ `# C 为了能够让参与此次的玩家拥有更好的体验，我们把可能出现的问题以及解决办法罗列如下，希望能助您一臂之力。同时我们也诚挚的期待您提出宝贵的意见和建议，您的提点与支持，神兵才能阔步向前。: W K# i( Z {
情况一：登录时服务条款与线程选项界面显示异常
7 W) V5 \$ t" s3 F3 R2 w. \个别玩家在登陆游戏时，可能出现服务条款框内不显示文字，无法进入游戏。可通过以下2种方式解决登陆的问题。. y: {3 p! q7 T( i2 x A( b# B
解决方法：! J; s" F S- j% N! S
第一种方式：
2 Y8 N2 H- g" h$ \5 d9 B" G- c1）将服务条款界面中滚动条拖到最下方
# K4 h" K- u. V9 ^, s2）鼠标左键点击服务条款界面左下角，即可（如下图所示）。
k: x! u$ o- l
/ `9 M3 K6 n% U8 h8 } W
7 ^. c( O- M/ y# j) D! p第二种方式：
; D! @- ^2 z. u4 ]( Z鼠标右键点击桌面-点击属性
9 {6 L* h5 h6 V1 K. K" l/ c" l% e 4 _# N$ P: {( R
6 W: o! U/ {) A1 ?点击设置—高级
9 z* d( w% C6 p; K0 q& u( ]/ p
6 X+ l# O7 B( c: i$ D/ p$ E
: J" r9 x, ]) K. a/ N$ O点击打开显卡控制面板1 t5 H1 b8 @: \/ g7 C8 N# u1 c
( T) _5 Y9 u; P: m; d: l2 _/ W$ p' u/ e @& V+ W
如果显卡是NVIDIA的用户，请点击：3D设置—通过预览调整图像设置，选择“使用我的优先选择，侧重于”，将滑条拖到最左边—“性能”后，点击应用，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。 ; N' t" O2 w1 n# e
6 a( z/ g# S6 g+ X1 t+ t& f 如果显卡是ATI的用户，请点击：3D-标准设置，将滑条拖动到最左边“性能”，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。, }# ?$ C: L5 ?3 ]$ U- s! \* G
情况二：客户端运行异常的解决方案 V: W9 D \1 f1 K0 ~7 G+ E
客户端运行时出现的异常现象一：
' [! ~2 w5 l8 r' j4 `: U& s {4 M当您运行游戏时，出现如下报错：
1 s) p, J( C$ q! J- A) y5 i: N
, X, ^( E6 U' ?/ r. r1 {- [( k z3 D/ U* A9 }3 z2 |' b' S
选择区服界面中，点击“开始游戏”后没有任何反映，始终停留在区服选择界面，无法进入游戏。- g7 l/ n8 b2 K7 o* ^
解决方法：: M0 {& _0 n# u' g
出现以上两种情况时，请点击下载配套软件>>>
! v$ V3 X5 q c; h6 U温馨提示：如果“ScUE3Suite.exe”安装成功后，运行游戏，还是出现以上现象，可能是由于显卡相关驱动冲突造成的，可通过以下方式解决：, ? Y; j- n. R8 ^) e2 O
打开“控制面板”—“添加或删除程序”
$ m4 D: Z' `# k 4 I2 A: F- {2 R
7 y# A9 A6 h6 E4 A选择“NVIDIA Physx”，点击删除。删除完毕后，重新安装“ScUE3Suite.exe”即可。0 H: w4 R/ i- K: T, D! W/ x! q* }) l# i
客户端运行时出现的异常现象二：5 ^" l& z/ w5 l R; c K
当您运行游戏客户端，出现如下报错信息时，请点击下载安装>>>
: S2 \' T, } {, K [3 l' p5 p ~, J
情况三：运行游戏时无故报错
8 U5 K2 y: H% I当您开启游戏时，如果出现以下报错信息时，请下载安装相应的配套补丁与软件包即可。对于游戏中出现的报错，我们也会在后续版本中尽快修复的。
! F) F/ b- }/ P% j$ A# q* E' J& _7 R. L4 O4 b1 ?2 f
请点击下载
- X; }) A- R( J5 y& H/ P# z$ w+ g, v情况四：登录时不显示大区列表" @( S8 P7 I' r; U* L; _
由于登陆游戏的玩家较多，所以当您开启游戏时，出现大区列表不显示的情况时，请尝试多开启几次即可（如下图所示）。
, ^9 V- t% O z8 r6 `' {
2 ?; H0 a2 @9 t3 Y, U情况五：杀毒软件误报" O) i7 n% @# r9 o: N
在运行游戏时，可能出现杀毒软件误报有可疑进程。下面将附属360杀毒软件报错的设置，如果出现其他杀毒软件报错请将情况描述清楚，附上截图，通过“你提我改”页面发给我们。我们将帮您查找原因，解决您的问题。
2 O- v. P0 I& {; Z& E# Q: n点击进入“你提我改”专题页面>>>
4 w; F- _: {1 G/ i# ]/ F4 U( K解决方法：, l3 A o7 b$ ?0 g; W' f3 [
360阻止驱动加载的解决方法执行游戏时，可能有防火墙对游戏进行安全保护操作，比如360安全卫士会弹出提示对话框，请在弹出提示时选择允许，如下图所示：
7 y' P8 q& V/ T& ^8 S! } , B9 i4 c8 H* {3 P" c- {) p
3 D* t! `2 K- X7 P" P+ N K0 R1 }8 C , A, ~8 _4 n& z9 W) P$ J7 f, L0 T
如果选择了阻止，则游戏会跳出错误提示，可能为下图：
( n" \, k5 p1 v. X8 U; i
% C- X" c$ a7 u n5 @$ e
3 f0 w1 E3 m9 P- B# v% X( c# V2 `如果选择了“阻止，并且以后不再提示”，则无法再进入游戏。此时需要重置防火墙的安全防护策略。比如360安全卫士用户可以按照如下步骤操作： ' L. ^9 U9 E: K+ V
( S: H1 F5 R' G4 I+ w9 D( Z1、点击“实时保护”按钮：  ，弹出实时保护对话框。1 E% {! p$ R6 |4 Q' k M; S4 P- G
' ^+ p- ^- d+ ^2、选择“高级设置”，然后点击“恢复”按钮： ( Y5 L- z$ w- D; d, o U/ A7 Y
4 T# g) M" a- z# l2 ^
情况六：因虚拟内存不足引起的报错
5 w% q7 r2 @3 x; y; U9 J3 k当您在游戏中可能遇到虚拟内存不足，而引起的报错，如下图：
+ K8 z$ Z4 q' M! |" Y% p
. |5 f, t( B8 X% D- B6 A) M
B2 n6 c' {8 k, |- F解决方法：
8 W. X# E9 z) C% e7 W# \( a4 J遇到此类问题，建议您注销电脑或重启电脑即可。0 O! ]: U- g9 [: c) k
一个全新的世界为您开启，我们诚邀每一位获得封测资格的玩家进入《神兵传奇》！
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IP卡
狗仔卡
显身卡
