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发表于 2010-9-6 14:11:33
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| 【小贴士】游戏运行异常现象的解决方案 | | 2010-04-29 | 尊敬的《神兵传奇》首测体验玩家：/ h: O4 [, p9 Q. I' F+ ~0 V* e
欢迎各位进入我们的《神兵传奇》广阔世界中，感谢大家的关注和期待。神兵传奇已于今日（4月29日）下午19:00正式启动封闭测试，作为《神兵传奇》的首次亮相，我们深感荣幸，同时又倍感压力，我们将尽其所能极力为各位提供更好的游戏服务。
5 f$ l. L( O- I+ v; r6 B! u 注：《神兵传奇》游戏视频均为游戏实景录制，其中出现的所有场景、副本、职业、各类特效等，您均可在游戏中一一体验，神兵之旅，有待您的探索与发现。) Z1 q; y6 N) l
为了能够让参与此次的玩家拥有更好的体验，我们把可能出现的问题以及解决办法罗列如下，希望能助您一臂之力。同时我们也诚挚的期待您提出宝贵的意见和建议，您的提点与支持，神兵才能阔步向前。
2 m; v s% i. K* N) {$ ]9 s情况一：登录时服务条款与线程选项界面显示异常
8 J, a& b- m* n. E- B个别玩家在登陆游戏时，可能出现服务条款框内不显示文字，无法进入游戏。可通过以下2种方式解决登陆的问题。8 F9 q: i! ~; _ j) A
解决方法：( | B2 ]" T$ A# a) C+ S
第一种方式：
+ E* Z, v! W H% e2 c7 `1）将服务条款界面中滚动条拖到最下方& y2 ~( h; |( U+ p
2）鼠标左键点击服务条款界面左下角，即可（如下图所示）。9 W+ [7 m, I6 K$ B# `7 M
. o3 w$ s. ? p9 G( H
& B) B0 P, ~) q# f1 \% J/ K第二种方式：
2 ^! b7 t4 u9 n鼠标右键点击桌面-点击属性
6 g$ H0 L' J& A! l1 V
" Z# {' N& G- u& l
' j% F7 m2 o! J1 S5 F. \点击设置—高级
. K& t6 d& o! D6 A1 b' t- A0 i5 e
3 x# d6 h5 w' r6 _6 O
7 c1 Q( \& k! r$ n3 a! `点击打开显卡控制面板. x% [' i( C- b1 K
) |2 H# G* U% ~. ]. K( ]* {
' f2 S j3 w) m8 g' K3 c! g+ A
如果显卡是NVIDIA的用户，请点击：3D设置—通过预览调整图像设置，选择“使用我的优先选择，侧重于”，将滑条拖到最左边—“性能”后，点击应用，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。 9 t# W* D I( s4 F8 m
, S! b V3 t }0 b' H
如果显卡是ATI的用户，请点击：3D-标准设置，将滑条拖动到最左边“性能”，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。
- h1 @; x& @3 W9 R1 C r情况二：客户端运行异常的解决方案: M: B: t% ` H0 R- C
客户端运行时出现的异常现象一：1 Q1 o" R; h2 V: R+ m: t( i
当您运行游戏时，出现如下报错： 3 R! k4 o% F5 `* C& J0 [# r
9 X" {, s/ Q& R: }9 L. O* O1 V' u, j- t% J1 W6 m2 L
选择区服界面中，点击“开始游戏”后没有任何反映，始终停留在区服选择界面，无法进入游戏。
: K7 _+ y7 b# H0 I解决方法：
% e8 l) l" e& M- _出现以上两种情况时，请点击下载配套软件>>>& _ k0 b1 o& [% A4 X4 d6 a4 l
温馨提示：如果“ScUE3Suite.exe”安装成功后，运行游戏，还是出现以上现象，可能是由于显卡相关驱动冲突造成的，可通过以下方式解决：( v! u7 C. X0 P* C" I
打开“控制面板”—“添加或删除程序”- q4 L6 f1 o( K( c ~# u( i
; ?$ ^, ~4 s. u2 s
: ^* j0 O. |" g$ [8 ~
选择“NVIDIA Physx”，点击删除。删除完毕后，重新安装“ScUE3Suite.exe”即可。
% N4 Q" `5 y9 E客户端运行时出现的异常现象二：
5 P' z' u3 L- I, \当您运行游戏客户端，出现如下报错信息时，请点击下载安装>>>
6 x+ i" j- b$ s - S4 F; x9 t8 ]- y
情况三：运行游戏时无故报错
; o3 U) F/ }4 \' K% [2 E% T当您开启游戏时，如果出现以下报错信息时，请下载安装相应的配套补丁与软件包即可。对于游戏中出现的报错，我们也会在后续版本中尽快修复的。
6 P0 E v& k% j: c) v; W' W, h, ]4 | ?+ ~6 A
请点击下载
8 x% _+ k7 s9 Q情况四：登录时不显示大区列表
7 a. o. g8 ^7 Y* h, c由于登陆游戏的玩家较多，所以当您开启游戏时，出现大区列表不显示的情况时，请尝试多开启几次即可（如下图所示）。( n1 D9 [& a8 d L: W W# F" C
% O: b! Q* _5 `情况五：杀毒软件误报9 G# D. B1 [2 s" n9 k. e$ R
在运行游戏时，可能出现杀毒软件误报有可疑进程。下面将附属360杀毒软件报错的设置，如果出现其他杀毒软件报错请将情况描述清楚，附上截图，通过“你提我改”页面发给我们。我们将帮您查找原因，解决您的问题。8 ~0 ^% U( v2 z: N. Z( ~% B- @ K
点击进入“你提我改”专题页面>>>
! q; J* V. |; Y1 l7 b. T解决方法：* B- G$ h. B+ K0 ~
360阻止驱动加载的解决方法执行游戏时，可能有防火墙对游戏进行安全保护操作，比如360安全卫士会弹出提示对话框，请在弹出提示时选择允许，如下图所示：
- p: ?( j4 J0 [7 S( J3 k+ j, I ' L- P+ _- t0 r9 P$ F- o
- ~; q5 m. `4 d! ~$ l; g$ ~! a
* r" v8 I, A3 z8 ^( a$ P* i8 b% v, t如果选择了阻止，则游戏会跳出错误提示，可能为下图：
k- b0 R& ~; g7 k" M# Y' m% z6 @, z$ ?4 k$ j& r
4 I) v2 ]9 P# j8 Q7 v如果选择了“阻止，并且以后不再提示”，则无法再进入游戏。此时需要重置防火墙的安全防护策略。比如360安全卫士用户可以按照如下步骤操作： : Q% Y r/ J; ^& d" L
9 g I- @" N/ }8 w# l g! \1、点击“实时保护”按钮：  ，弹出实时保护对话框。
) ^/ L, w5 c/ X; W8 q" |6 Z6 s
4 A7 z6 K" Z. T, d; k2、选择“高级设置”，然后点击“恢复”按钮： 4 v' P4 S9 D8 D5 I1 _& _
, m. F% u4 q: W: E
情况六：因虚拟内存不足引起的报错* h* \5 k: A: M( d
当您在游戏中可能遇到虚拟内存不足，而引起的报错，如下图：7 S I, G0 p8 b: V" T# O3 F- E
* [1 B! O1 L& k* S; y% s# a# o
! F! G. R5 b# j3 t' t
解决方法：+ S- X E0 T/ G. r& i% ~. o Y @# U5 s
遇到此类问题，建议您注销电脑或重启电脑即可。$ n) \4 j. U2 I- O
一个全新的世界为您开启，我们诚邀每一位获得封测资格的玩家进入《神兵传奇》！
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IP卡
狗仔卡
显身卡
