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发表于 2010-9-6 14:11:33
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| 【小贴士】游戏运行异常现象的解决方案 | | 2010-04-29 | 尊敬的《神兵传奇》首测体验玩家：
( o9 U+ |& w! E7 D$ [# s- k 欢迎各位进入我们的《神兵传奇》广阔世界中，感谢大家的关注和期待。神兵传奇已于今日（4月29日）下午19:00正式启动封闭测试，作为《神兵传奇》的首次亮相，我们深感荣幸，同时又倍感压力，我们将尽其所能极力为各位提供更好的游戏服务。
; U( Z) L" A5 `6 D 注：《神兵传奇》游戏视频均为游戏实景录制，其中出现的所有场景、副本、职业、各类特效等，您均可在游戏中一一体验，神兵之旅，有待您的探索与发现。
. m: m; {) _$ z! c 为了能够让参与此次的玩家拥有更好的体验，我们把可能出现的问题以及解决办法罗列如下，希望能助您一臂之力。同时我们也诚挚的期待您提出宝贵的意见和建议，您的提点与支持，神兵才能阔步向前。 w7 U5 W8 x/ h7 |) n
情况一：登录时服务条款与线程选项界面显示异常
. U0 i7 P6 M0 X7 I个别玩家在登陆游戏时，可能出现服务条款框内不显示文字，无法进入游戏。可通过以下2种方式解决登陆的问题。0 g1 V# a2 v+ g! G5 v6 S
解决方法：
5 N: n" K0 u: v4 _- d' l3 B% t3 j+ T第一种方式：
9 Q" e. `" i( @1 H; Q: f1）将服务条款界面中滚动条拖到最下方
2 Z: Q5 S s* @( ?1 S2）鼠标左键点击服务条款界面左下角，即可（如下图所示）。
/ c( N! {/ C% J- G* m d
1 D/ Y: C2 r- V" f% x; Z3 [# b$ Z+ A o8 ~, }3 J
第二种方式：. x8 F& U- G$ x- w- b, P5 X, m
鼠标右键点击桌面-点击属性9 B4 O- g- T* g2 J3 ~3 `
x7 z5 a- @" L" R( I: o' }
+ R" \2 ]5 U: j: w0 f
点击设置—高级9 [ R. ^: F7 \: o; t
; E8 e) e2 W; c7 k7 s- q+ n
" Q4 g0 F- }; z' K& \点击打开显卡控制面板2 w. m. D4 K& J5 ~7 P" a
2 k+ t& H8 a4 s/ }( I, U# O$ g0 ^; \1 t9 p% x2 u
如果显卡是NVIDIA的用户，请点击：3D设置—通过预览调整图像设置，选择“使用我的优先选择，侧重于”，将滑条拖到最左边—“性能”后，点击应用，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。
8 p% P) d1 Q# d% R5 @3 a) W: q, q( U4 s s
如果显卡是ATI的用户，请点击：3D-标准设置，将滑条拖动到最左边“性能”，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。
5 u7 ^- _' z* \1 T; T- m8 c情况二：客户端运行异常的解决方案# ]9 O" g2 e/ _8 A- }% i, ]8 Y
客户端运行时出现的异常现象一：4 Y0 k/ w: f4 f1 k
当您运行游戏时，出现如下报错：
3 D; Z$ C1 M; \7 M! [ ( Z u/ ~, h; B/ |4 M* ~7 X5 `; l
, O3 Z( X2 M3 V: }( ~( a" p选择区服界面中，点击“开始游戏”后没有任何反映，始终停留在区服选择界面，无法进入游戏。
" `. R0 z8 R) Z* h. ]解决方法：
4 D3 M# a# L! n* T; g出现以上两种情况时，请点击下载配套软件>>>6 t- l" k$ X0 T' ^% F! k2 d3 v( m
温馨提示：如果“ScUE3Suite.exe”安装成功后，运行游戏，还是出现以上现象，可能是由于显卡相关驱动冲突造成的，可通过以下方式解决：
8 ~! H+ t4 m3 [打开“控制面板”—“添加或删除程序”# J, \9 @0 b" F6 y4 I2 j# ^
" C- K. U6 | \+ {
5 J* @2 s3 [! ~8 V选择“NVIDIA Physx”，点击删除。删除完毕后，重新安装“ScUE3Suite.exe”即可。
' L6 Z8 ]. Z8 A m% D客户端运行时出现的异常现象二：
6 m2 A) a. n2 F7 \4 n当您运行游戏客户端，出现如下报错信息时，请点击下载安装>>>% a+ G9 J2 M# s, Y! S7 v
# X8 {$ ~! O7 V情况三：运行游戏时无故报错
9 }" U; U6 V8 K* X& W5 j3 u当您开启游戏时，如果出现以下报错信息时，请下载安装相应的配套补丁与软件包即可。对于游戏中出现的报错，我们也会在后续版本中尽快修复的。
6 g! C6 k' g) `' L6 E' ^1 i2 `: m5 R2 L
请点击下载
! L, Z: I9 {& F9 g情况四：登录时不显示大区列表
& ?- q2 g. ?" p! S, t+ l由于登陆游戏的玩家较多，所以当您开启游戏时，出现大区列表不显示的情况时，请尝试多开启几次即可（如下图所示）。
+ e8 Y# w" j' Z9 n : q" o; y) b! e
情况五：杀毒软件误报. [# S W1 L" Z0 p! J2 b
在运行游戏时，可能出现杀毒软件误报有可疑进程。下面将附属360杀毒软件报错的设置，如果出现其他杀毒软件报错请将情况描述清楚，附上截图，通过“你提我改”页面发给我们。我们将帮您查找原因，解决您的问题。" H# _( L& y" a# ? f6 A0 V
点击进入“你提我改”专题页面>>>; G1 P+ X8 y9 G& p! ^) o1 i, Y
解决方法：! M5 ~$ W5 g. H5 U2 X4 Y
360阻止驱动加载的解决方法执行游戏时，可能有防火墙对游戏进行安全保护操作，比如360安全卫士会弹出提示对话框，请在弹出提示时选择允许，如下图所示：
! j# W! r0 K/ w. L . Y0 ~3 {6 g% m' F
, I4 T. e! l( z5 E+ \( \, ^
) L, T! w9 i3 K" P2 e! }9 d. \/ t如果选择了阻止，则游戏会跳出错误提示，可能为下图：% N( ~5 q4 q: L! o
, ], B/ o) E3 E! |# }, A: k: k% x
) W( m1 y4 p& }+ z
如果选择了“阻止，并且以后不再提示”，则无法再进入游戏。此时需要重置防火墙的安全防护策略。比如360安全卫士用户可以按照如下步骤操作： + h7 D9 V: a V% O* S
4 x% m$ Z1 C0 O2 O. z2 r1、点击“实时保护”按钮：  ，弹出实时保护对话框。3 @; s( Y5 I* _2 e
4 X# {8 ~* [' f) G1 E7 r! |/ S
2、选择“高级设置”，然后点击“恢复”按钮：
0 V- I) L- L1 b$ @ f2 Y . H& G' g( O6 V* s7 D# [! w; i
情况六：因虚拟内存不足引起的报错+ ?( }7 P, {3 E2 A, e: d6 e
当您在游戏中可能遇到虚拟内存不足，而引起的报错，如下图：5 L7 R) }6 ~5 e
1 P) Y8 M. d" [
* H. h+ M2 e2 j- H解决方法：! D$ F/ \/ I. E) D
遇到此类问题，建议您注销电脑或重启电脑即可。( y( g$ C" Z9 V- w
一个全新的世界为您开启，我们诚邀每一位获得封测资格的玩家进入《神兵传奇》！: t. O3 y8 Z) V
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9 e$ b7 P9 r+ x4 p4 C( R: n& g! S! ]; }( d- D
E; {& p0 r w% x: C- }! }& v
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狗仔卡
显身卡
