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发表于 2010-9-6 14:11:33
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| 【小贴士】游戏运行异常现象的解决方案 | | 2010-04-29 | 尊敬的《神兵传奇》首测体验玩家：
+ H5 i# Z- ?0 l, `. A C 欢迎各位进入我们的《神兵传奇》广阔世界中，感谢大家的关注和期待。神兵传奇已于今日（4月29日）下午19:00正式启动封闭测试，作为《神兵传奇》的首次亮相，我们深感荣幸，同时又倍感压力，我们将尽其所能极力为各位提供更好的游戏服务。: v; t L' @$ a& }9 t! }
注：《神兵传奇》游戏视频均为游戏实景录制，其中出现的所有场景、副本、职业、各类特效等，您均可在游戏中一一体验，神兵之旅，有待您的探索与发现。0 Z( {$ G, n7 n
为了能够让参与此次的玩家拥有更好的体验，我们把可能出现的问题以及解决办法罗列如下，希望能助您一臂之力。同时我们也诚挚的期待您提出宝贵的意见和建议，您的提点与支持，神兵才能阔步向前。! i0 v( ^( p1 v! a
情况一：登录时服务条款与线程选项界面显示异常
- P( c0 `. G. c& Z, O& L+ _% C个别玩家在登陆游戏时，可能出现服务条款框内不显示文字，无法进入游戏。可通过以下2种方式解决登陆的问题。
4 j$ Z8 z9 C0 L" }; J+ \解决方法：
: c2 E4 `8 x: z1 D! X6 r- x第一种方式：
" N1 P) K3 X6 s" K: D0 A1）将服务条款界面中滚动条拖到最下方
, L+ s+ g9 p7 I$ u. G, B5 L' Z2）鼠标左键点击服务条款界面左下角，即可（如下图所示）。
( X# w' K- v# `1 @' d: j, m. x5 N
4 ?! b7 }6 o: b- A g8 {) {: f
3 a' h. ]( |4 x& M$ x% p第二种方式：
4 C6 \9 {* O- |& T鼠标右键点击桌面-点击属性
3 K2 ^2 o$ Y8 p/ q( {" x7 H. j 0 w9 G* h* X; `
# x1 k% U" N, p, D% {0 ?$ }# ?" d
点击设置—高级
& E0 E# v7 a& ^5 k, j6 g, H + H7 l; D( N/ t5 ^
Y/ p, i" X% h5 J# m7 Z) }* i
点击打开显卡控制面板$ j* U& d6 k1 ^; A
9 f+ H# C% ^& T# A8 h5 Y4 ]) s/ i( [
如果显卡是NVIDIA的用户，请点击：3D设置—通过预览调整图像设置，选择“使用我的优先选择，侧重于”，将滑条拖到最左边—“性能”后，点击应用，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。 A2 T" t. m7 M
. D1 d0 y* V4 u* i
如果显卡是ATI的用户，请点击：3D-标准设置，将滑条拖动到最左边“性能”，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。. w6 I3 {$ s+ M# e+ E; j7 B8 ~
情况二：客户端运行异常的解决方案7 r( V& D- e. P( J% |
客户端运行时出现的异常现象一：
- Z" {$ y- }5 `- z当您运行游戏时，出现如下报错：
" m' B. Y. y! ]. d) J
; V& Q- e) U9 w1 F# `! N8 _$ n, E1 Q
) W' ?- R2 b, N+ r( f6 ~1 r选择区服界面中，点击“开始游戏”后没有任何反映，始终停留在区服选择界面，无法进入游戏。
5 C7 L6 a+ c4 [: {解决方法：
( M% L6 X' \" X) X出现以上两种情况时，请点击下载配套软件>>>
, E$ Q* F, [5 H" W温馨提示：如果“ScUE3Suite.exe”安装成功后，运行游戏，还是出现以上现象，可能是由于显卡相关驱动冲突造成的，可通过以下方式解决：8 ?* W& X. b/ c: ?1 |% x+ L
打开“控制面板”—“添加或删除程序”
: @; K9 A, P6 o$ x 4 L$ [- x" U( L) z
6 b6 D- Y' H. g$ ?1 a. V
选择“NVIDIA Physx”，点击删除。删除完毕后，重新安装“ScUE3Suite.exe”即可。
# y0 A- g# P0 O* V" W客户端运行时出现的异常现象二：
$ q. k4 W4 R3 {& W# U. y" b" c, `当您运行游戏客户端，出现如下报错信息时，请点击下载安装>>>
{+ f1 M' b; P F* C; p; W9 P
% ~# _' ~" _+ d3 _# P! U情况三：运行游戏时无故报错$ `( U* V% A/ Q) B9 `/ [- b; @& @
当您开启游戏时，如果出现以下报错信息时，请下载安装相应的配套补丁与软件包即可。对于游戏中出现的报错，我们也会在后续版本中尽快修复的。8 _: ~( P9 N' q3 P. F. `8 J
; K a7 E; l% j9 C8 R( ~ 请点击下载
, y) c3 s* L# b1 s. y* E情况四：登录时不显示大区列表4 M5 Z/ q5 T N* g6 l
由于登陆游戏的玩家较多，所以当您开启游戏时，出现大区列表不显示的情况时，请尝试多开启几次即可（如下图所示）。
4 u7 d/ E' H' Y; l& G
/ m! t8 H" S( G, K. e情况五：杀毒软件误报# Y9 ~4 M* |/ [! \
在运行游戏时，可能出现杀毒软件误报有可疑进程。下面将附属360杀毒软件报错的设置，如果出现其他杀毒软件报错请将情况描述清楚，附上截图，通过“你提我改”页面发给我们。我们将帮您查找原因，解决您的问题。. R% N/ J* w/ @* u5 J% w* e
点击进入“你提我改”专题页面>>>
% F% @! z; `+ w3 _8 ~解决方法：
% a G% B7 s: i 360阻止驱动加载的解决方法执行游戏时，可能有防火墙对游戏进行安全保护操作，比如360安全卫士会弹出提示对话框，请在弹出提示时选择允许，如下图所示：
5 y0 J' y* J1 P/ t) j + u, F& ^0 s& Y2 F. j
4 o9 P* h. @, K4 v$ |; C
- d2 g) t& g& d- \) v6 P/ c如果选择了阻止，则游戏会跳出错误提示，可能为下图：
/ u+ A0 s/ k7 j# h; p/ R8 i
4 P( A- }2 |3 C, e. Q4 E4 q: D# } 3 E& S8 k: M; }4 W2 D* v
如果选择了“阻止，并且以后不再提示”，则无法再进入游戏。此时需要重置防火墙的安全防护策略。比如360安全卫士用户可以按照如下步骤操作：
- L$ t+ _' N# A6 P7 I, J1 s; }4 J4 e, K6 K* @# e
1、点击“实时保护”按钮：  ，弹出实时保护对话框。4 D5 L3 h' S) @* q
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2、选择“高级设置”，然后点击“恢复”按钮： 5 c, i: Z- R( z# U
% `: _1 d% {5 }# P情况六：因虚拟内存不足引起的报错3 W, }/ d/ s" e: A
当您在游戏中可能遇到虚拟内存不足，而引起的报错，如下图：
/ R7 V9 `# ~& s( E2 z7 f
( G N4 r a, P0 w; e3 L" F& K1 @1 q( f' c) {+ y% j
解决方法：, Q& ]1 v: t! f; f7 x: W# J" Y
遇到此类问题，建议您注销电脑或重启电脑即可。, i7 u" M( N0 R0 P$ s X; _
一个全新的世界为您开启，我们诚邀每一位获得封测资格的玩家进入《神兵传奇》！ J# g5 @9 v7 B" Q
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IP卡
狗仔卡
显身卡
