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发表于 2010-9-6 14:11:33
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| 【小贴士】游戏运行异常现象的解决方案 | | 2010-04-29 | 尊敬的《神兵传奇》首测体验玩家：5 ~& t8 D' z2 W4 s* H
欢迎各位进入我们的《神兵传奇》广阔世界中，感谢大家的关注和期待。神兵传奇已于今日（4月29日）下午19:00正式启动封闭测试，作为《神兵传奇》的首次亮相，我们深感荣幸，同时又倍感压力，我们将尽其所能极力为各位提供更好的游戏服务。3 S- R r1 S$ R3 v5 X
注：《神兵传奇》游戏视频均为游戏实景录制，其中出现的所有场景、副本、职业、各类特效等，您均可在游戏中一一体验，神兵之旅，有待您的探索与发现。* Y7 j ?- O6 i
为了能够让参与此次的玩家拥有更好的体验，我们把可能出现的问题以及解决办法罗列如下，希望能助您一臂之力。同时我们也诚挚的期待您提出宝贵的意见和建议，您的提点与支持，神兵才能阔步向前。
8 Q$ G2 d4 d* x1 [情况一：登录时服务条款与线程选项界面显示异常
# U; {3 S9 ?( d3 e+ D7 c/ b个别玩家在登陆游戏时，可能出现服务条款框内不显示文字，无法进入游戏。可通过以下2种方式解决登陆的问题。
+ W; T# Q4 y& ^- T+ m: V. A9 j解决方法：/ `' o: f% Q/ @5 o' F! ~2 p P
第一种方式：
3 }$ z3 |6 o, H- G/ d _* B1）将服务条款界面中滚动条拖到最下方' z9 g; @5 v- K1 U4 \) ^
2）鼠标左键点击服务条款界面左下角，即可（如下图所示）。
/ {: o! A) ^$ S; |. M
: I' e2 l2 e+ T g: V; O. ~: c# d1 U* E0 Z3 G1 x
第二种方式：, M ~$ _! N) R: D" i- s
鼠标右键点击桌面-点击属性
; w7 _+ Z4 k$ X2 F: `; n3 L
1 W+ K# f3 t p3 N
4 M! V, F. P8 P/ L2 D2 k/ [9 U0 ?8 Q点击设置—高级( W# b; R1 s; s' V6 i3 {- G
h( L- x6 r# G1 T4 W2 j0 C
0 b- p) J# _ E% ` a6 G
点击打开显卡控制面板! l3 U3 }: E; } N1 Y3 Z
+ u* i( G* X# e! ^* ]
' y- f' e* w4 P! k4 o4 m3 |
如果显卡是NVIDIA的用户，请点击：3D设置—通过预览调整图像设置，选择“使用我的优先选择，侧重于”，将滑条拖到最左边—“性能”后，点击应用，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。
1 a: a, v- Q% r$ Y
% z3 z+ ^# P5 O$ Q. ~ 如果显卡是ATI的用户，请点击：3D-标准设置，将滑条拖动到最左边“性能”，保存设置后，再运行客户端文件夹下的“ResetGame.bat”程序后，重新开启游戏，“服务条款”中的文字就会正常显示出来了。+ M7 w1 o* A- v6 V
情况二：客户端运行异常的解决方案
' W ^" D# W) F, K客户端运行时出现的异常现象一：
) Q7 ]- r; v5 L+ w5 L( k; U当您运行游戏时，出现如下报错： 1 y- t$ l9 m+ e& @
' o9 U# R* n( g- Z' i: i" G S
0 Q. y" |2 ^& q5 V3 i# ^选择区服界面中，点击“开始游戏”后没有任何反映，始终停留在区服选择界面，无法进入游戏。1 R' Z+ T Q% u7 S
解决方法：* S) D* N6 h# b
出现以上两种情况时，请点击下载配套软件>>>
% W2 `8 ~8 m+ i- J+ d7 j1 Q温馨提示：如果“ScUE3Suite.exe”安装成功后，运行游戏，还是出现以上现象，可能是由于显卡相关驱动冲突造成的，可通过以下方式解决：
3 @5 [4 F4 y! Q0 m+ R! r打开“控制面板”—“添加或删除程序” J6 S7 m0 s5 Q7 J% e, k. y$ ?
: B2 f( L# b1 {, D& { B* {6 n! O) V: E+ T% S
选择“NVIDIA Physx”，点击删除。删除完毕后，重新安装“ScUE3Suite.exe”即可。
( J# u, o4 f9 b' _& Q客户端运行时出现的异常现象二：/ ^8 g8 S) @0 C7 ^
当您运行游戏客户端，出现如下报错信息时，请点击下载安装>>>+ X' T' u4 Z' Z/ B/ k, G% c7 W* a* m
. M; a/ |7 l' e情况三：运行游戏时无故报错5 v n+ q, _: D. {
当您开启游戏时，如果出现以下报错信息时，请下载安装相应的配套补丁与软件包即可。对于游戏中出现的报错，我们也会在后续版本中尽快修复的。
@* u( J0 ], i9 l" e9 [5 C4 H7 G
请点击下载
2 V& W/ H' p2 s情况四：登录时不显示大区列表
& {8 _0 }2 ^& u& |8 l1 T: p0 U由于登陆游戏的玩家较多，所以当您开启游戏时，出现大区列表不显示的情况时，请尝试多开启几次即可（如下图所示）。
; j) \3 H2 Z7 N5 K$ {) v: Z! _
( H* s( l' g1 x0 @9 A5 i3 Z& G7 v情况五：杀毒软件误报) |7 Q8 b" ]) i. V9 A- u+ [
在运行游戏时，可能出现杀毒软件误报有可疑进程。下面将附属360杀毒软件报错的设置，如果出现其他杀毒软件报错请将情况描述清楚，附上截图，通过“你提我改”页面发给我们。我们将帮您查找原因，解决您的问题。4 K5 G% z% v+ W; E
点击进入“你提我改”专题页面>>># _+ A e' z p* B: l: r
解决方法：
7 g- u9 S, A8 X0 B9 A) p$ L4 p 360阻止驱动加载的解决方法执行游戏时，可能有防火墙对游戏进行安全保护操作，比如360安全卫士会弹出提示对话框，请在弹出提示时选择允许，如下图所示：# _' B9 x6 F' U' W1 ^
1 Z9 w* B) t I; W t
$ a( i: H$ M9 F0 W; H/ T0 l
4 e/ S2 ~9 t: E+ G. _& k% L$ A
如果选择了阻止，则游戏会跳出错误提示，可能为下图：; ~2 T* P$ ^1 z) E
, a) f j) `- n- X# [
' _# y( Z, _5 L ]. T6 i! _
如果选择了“阻止，并且以后不再提示”，则无法再进入游戏。此时需要重置防火墙的安全防护策略。比如360安全卫士用户可以按照如下步骤操作：
2 b+ R$ E5 R* G3 _6 a* m1 t3 y' y- A& t
1、点击“实时保护”按钮：  ，弹出实时保护对话框。
5 u# q% M7 N# j; n7 e# x4 u5 |# Z# \ ~! s) J1 M, e6 I
2、选择“高级设置”，然后点击“恢复”按钮： 5 E$ m& B8 v/ Y$ b A1 X; L" Q
9 D) O. i9 t2 _+ N$ f7 i
情况六：因虚拟内存不足引起的报错
+ l& Z5 A$ ~# @' E* ^当您在游戏中可能遇到虚拟内存不足，而引起的报错，如下图：8 t) @" u' u( L8 z& Q/ v5 O
& R1 C6 _6 ^- b9 W; R
' q" d- X0 [( n) S4 y& r J/ b
解决方法：
% e& x1 C- c4 c/ ]2 ]遇到此类问题，建议您注销电脑或重启电脑即可。1 a1 ^" \4 a5 F" t& I
一个全新的世界为您开启，我们诚邀每一位获得封测资格的玩家进入《神兵传奇》！
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3 S0 [; S# T) ?) }
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0 Z" r1 ~) l; @5 t$ |3 D* k- d
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狗仔卡
显身卡
