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发表于 2009-2-25 15:25:39
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| 《伊苏战记OL》封测首日述职报告 2008-12-23 | 12月22日，我们共同纪念的日子——《伊苏战记OL》封测打响。从18：00正式开启后，玩家如潮般的涌入盛况空前，所有工作人员再一次被玩家的热情所深深震撼了。
% f3 f5 b- r: C3 i; ^5 D! M0 ` 从开始发放封测号开始，我们的工作人员日以继夜、加班加点的做着游戏的测试、维护工作，期间发现了很多问题并得以迅速解决。在此期间，不仅仅是天希的员工，韩方开发团队也陆续到上海一起工作，大家一起齐心解决所发生的问题。3 d( R# t ~4 P/ \
今天呈现给玩家的虽然还是一个不完善的伊苏，但是我们深深感到了内心的欣慰：玩家朋友们，谢谢你们支持我们的工作！
\! y( Z L& b3 v1 ?; I 今天短短四个小时的忙碌工作之后，需要认真的向玩家们汇报我们的工作，恳请广大玩家给予批评和指正，我们相信只有大家不断的给游戏提出问题才能够帮助我们一起尽快的解决游戏问题，提高游戏的品质，最终给大家提供一款精品游戏。
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1 P x, N: Z) G1 z0 c1 V一、运营情况汇报
4 O4 P* z4 t' l Y% A4 u5 g j12月19日完整客户端下载推出9 X, ?0 f$ _" [+ v
12月19日14：00 角色预创建开启
c2 Z1 @" E4 N! D12月21日10：00彻底解决创建角色时出现的问题2 g' h! c3 l# {+ k7 V Y/ m
12月22日14：30 自动更新开放。
$ N1 c+ d- u2 i12月22日18：00 封测测正式开放。- f) F! o/ p" K; p$ w3 b& u
12月22日18：10 电信和网通两组服务器爆满。
7 f" O* H0 {/ T- z12月22日20：00电信第一组服务器硬件故障停机。: x$ Q1 g; i5 X) A
12月22日20：10开放电信第二组服务器。
8 Z3 X! b' S0 u: v7 f; C12月22日21：30公告测试时间延长20分钟。2 X' `0 S) C. ~' q- a. I v
12月22日22：20关闭服务器* N) X" _7 D/ e' _
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二、服务器方面的问题
5 J4 y5 p5 [% z1 {进行游戏时遇到的卡的服务器问题
; E* |% @' t" L0 pa.由于服务器新开，大家几乎在同一时间挤在同一张新手地图上，人太多，所以会出现卡的现象。4 P/ U: [* ?3 s7 ]
b.电信第一组服务器出现硬件故障而停机。
3 _* S9 D. M- m) b, ~6 K8 T4 h4 A- Q5 R* u& L$ m
我们的解决办法：
1 e; z# d3 l, q9 w Xa．增加每张地图的人数上限，并引导玩家分散到其他练级点。+ ^9 ]8 y- X. L) [& T. e
b.更换新服务器，并准备足够数量的备用服务器。
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5 S) V0 J1 m$ j0 f" _ 目前各种解决方法正在不断实施中，我们一定会在最快时间内将服务器出现的各种问题妥善的解决，对于封测开放后出现的服务器问题我们深感抱歉，并恳请你们的谅解。% G' h5 @. F- d* z" b
同时伊苏战记全体工作人员对于今天来到游戏中帮助我们测试的广大封测玩家表示最诚挚的谢意。5 J. N y7 b% I V& b" r0 a2 [
2 n* N1 Q2 u- I* j/ e三、登录游戏时问题：5 A3 a9 `; U3 E
a、无法登录游戏、不出现帐号密码输入界面 s" ?2 @" L3 T% p h. K: M
部分玩家反映，运行游戏后，不出现帐号密码输入界面。经技术人员核查后，已经的发现了这个错误产生的原因，在 12月23日将会对服务器和客户端进行更新。& K2 ]1 A7 b9 D6 W5 I
b、账号超过16位的玩家无法登录
6 E2 w: S9 Y" ^9 z我们已通过天希通行证的系统消息告知玩家此情况，并请玩家重新注册不超过16位的账号。同时发放1个新的激活码，供玩家激活新账号。( i7 D; w& w$ V$ m% i `
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四、游戏性的问题：9 t/ B: [, Z& ^& F4 s
快捷键说明、如何学习技能等新手问题
8 }" h8 Q p# x! o 由于我们的对游戏前引导工作的不足，造成今日开放限量封测后，部分用户对于游戏内容不是非常熟悉。从而“不清楚如何进行基础设置”，“不清楚如何才能开始学习技能”等问题的出现。2 ^: L3 J Z0 j+ R. l
* {: ], N2 W L+ O, l: o我们的解决办法：
' O. t( k7 p' I2 w; C: ~a．官网发放游戏指引类新闻！* [( m% g; t1 ~( v: V9 ~* y2 n6 g
b．论坛开设新手问题集中解答帖！
/ I& [) P" |8 z8 L 由于我们对游戏引导工作的不足，造成了部分玩家进入游戏后的疑惑。对此我们再次深表歉意。从明天开始，我们将加大各种游戏相关信息的更新，为大家推出更多实用的游戏信息以方便广大参加测试的玩家们能够更加快速的了解游戏。; m [& Q0 e% ^: L3 D& ^2 J5 t4 b
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9 _8 S2 ]3 U5 b7 H7 N& i 今天四个小时的紧张封测结束了。总的来说，虽然我们举行封测的目的是为了发现和解决问题，但封测首日也让我们体会到自己的不足之处还有很多，接下来的日子里还有更多困难在等待着我们，在总结问题和经验的同时，我们由衷的感谢每一位参与测试的玩家，对您的支持和参与我们将用脚踏实地的一步步解决问题来回报您的关心和理解。
2 L, ^* C! u& ^5 \- I2 e* q 现在，我们的技术人员正在研究和解决至今为止出现的问题，我们在尽我们的努力分秒必争的去解决每一个出现的问题。5 M7 c" a" o+ B
如果各位朋友在游戏过程中发现了其他的BUG问题，麻烦务必通过以下方式告诉我们。
# I! G1 W, T, x 直接提交BUG，你提我就改：http://ysevent.10sea.com/bug/index.aspx+ s' a! Q2 ^) |- C
夜深了，我们提醒您要注意身体，及时休息！伊苏战记项目组仍将通宵达旦的努力工作，争取在最短的时间内给国内的玩家奉献上更加精彩的3D网络游戏，让您体验伊苏战记OL的更多乐趣。: _4 h" v0 G# K: w ]9 O! Q( |
| 伊苏运营团队竭诚为您服务( ]% ~- |' w7 s" ^- y; \4 h
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