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顺应用户呼吁,不删档提供新服务

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发表于 2009-4-4 21:46:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
6 }, J- r& ~+ C9 c9 R, E/ n
致广大《永恒之塔》用户:
3 a8 j" ^7 N2 D; t7 m6 f
7 R. a& t" C) y: g! P) R. c
首先感谢大家对《永恒之塔》的热情、厚爱与支持。假如没有您的支持,《永恒之塔》二测不可能取得这样火爆的场面和成就。广大用户也不可能这么快享受一个稳定的游戏环境!
1 L3 o( D! \0 [' r+ j7 [9 u, P. j
在这里,跟各位分享两组数据,第一组是工作人员数据:
. }5 x' [# Z0 n0 G  t8 h
  ² 盛大公司和项目组超过400人全天候奋斗在《永恒之塔》的服务前线( s2 e+ s1 b6 O
  ² 盛大游戏全体千名员工出力献策给用户最好的运营创新服务; \  f- m$ I. N1 s
  ² 盛大IDC机房百名驻守人员、NCsoft数十名工程师每夜增架、每天增开服务器
: W, F" {+ W8 V$ S7 s
  ² 盛大游戏全体和NCsoft上下齐心协力每个BUG在半天内解决
8 |9 O! F+ d6 u
  ² 两百万份黄金光盘信息收集、资料整理和力保用户最快速度得到免费光盘
) |* N5 v0 U3 S
  ² 几十个省市几千名地推人员跑遍全国十万家网吧安装客户端,确保网吧用户顺利登陆
$ J' @. J& O4 P: a" q7 q6 @1 ^
  ² 盛大游戏CEO带盛大团队,NC资深副总带NC团队中国凌晨3点韩国凌晨4点共议服务4 b! J# x5 v. ~% A% |* T' v4 P
  ² 盛大集团CEO内测当日亲临现场为解决关键BUG的一名程序员发放上万美元奖金
* I, x; \& b% L4 `) V6 x
  ² 全体人员平均日工作时间18小时以上,为了永恒之塔的快乐奋斗!5 S* S/ A5 g& ~0 |% l$ y
+ i3 }( m  Z3 Z. b) Q! c
以上其实是不足道的,真正重要的是第二组用户数据:/ B) o4 c% s1 V  }
  ² 内测区服中的每一个用户都是我们的伙伴,是你们帮助游戏创造更优秀的运营服务3 i- h/ h, T" l+ L8 n# r' d5 Z. X
  ² 从内测第一天开始每天的用户调研数据表明:
  H  L& h' a7 t& e( K* L    96%
的内测用户:希望保留数据,保留等级体验深渊乐趣;并准备好体验新内容。' L; p/ P) n: h& \( l& Z  t
   
1%的内测用户:内测升级忽略了游戏多种玩法;希望能删除数据,再玩一遍。            - G9 Q) r' P" J9 V0 \& K3 y4 F6 S
   
3%的用户不在意是否删除; J. V2 Q( D+ u: g
   
当然,我们同样地关注已下载、尚未获得激活码,百万名殷切期盼开放测试用户!
+ P1 p8 @  o8 T, y4 j
& C+ M/ j! g; r4 p4 s
针对用户调研数据中的三类用户,盛大倾力顺应用户呼吁:9 W2 Z. [8 i4 O7 U
  ² 96%希望不删档的用户:   
2 ?# I; x) r2 d7 e    顺应您的需求,保障游戏环境稳定,不删档进入开放测试;
并承诺开放测试也不删档。
4 v7 w! Z9 z$ c+ h! y9 F( F
    同时为您提供贴心服务:寻找技术方案,让您能够修改帐号名!9 B3 u; ~4 q/ C% s
, J0 I, G/ X1 ~
  ² 1%希望删档的用户: 
7 k3 b( S( @7 n" B    对于您,我们非常重视。为您开放全新的区服平台;( E; B5 z3 c5 V! ~
    让您在不必放弃原数据的同时,能体验全新命名的服务器平台! & t, d3 d0 c4 T0 v
. C5 O2 f2 @; }' o
  ² 百万名4月8日开放测试的玩家/ \2 P$ @- Y2 Y. {/ l0 l
    每天连夜增发激活码,增开新服,希望与您早日相见;( N6 I0 V0 a4 U7 L* J+ D* |8 c
    为您开放全新区服平台,让您享受与内测区服不同命名的全新服务器!
2 s" |+ {# @: j& v. F7 F
: t8 ^7 X8 b" M* |+ f( c  g. v7 n
《永恒之塔》团队承受压力和接受挑战靠的是我们的精神:快乐原则!用户的需求就是我们对自己的要求;玩家的支持就是我们最大的动力。再次感谢每一位玩家的大力支持,祝您游戏愉快!6 i1 @2 p( k) S( B5 K: x
9 c3 i4 k" v' Y
    内测不删档,玩家热点问题解答
. G- ~/ u: @9 {  \! S( s8 N; h# G) }: C

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. I" }5 a8 A. ], A, q- u$ P+ @9 ^

4 `* A8 E0 ^7 F# q3 `9 f
) J; q/ X; Y  ~6 ]- U: r) ^" P" F, r5 R5 O5 {/ H( o3 U  a

7 _2 m& z9 z7 c+ J
+ |, E5 t+ L* q0 Q

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 楼主| 发表于 2009-4-4 21:47:03 | 显示全部楼层
顺应用户呼吁,不删档提供新服务
+ q& y5 v: j) ~4 I" f. x5 l% k9 i  A0 f
1.、是否还会继续开放新区?
1 d5 D  Y8 w% Y) Z' j" C答:我们在4月8日之前,将每日开放3-4个新服务器。同时在4月8日开放性测试当天也将准备到足够的新服务器开放。
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: M, E/ a  C+ F- U8 ]2、4月8日开放性测试是否删档? 7 P& n8 g6 X4 W- R" X- f; {; i
答:4月8日开放性测试不会删档。. q, O! {* `3 X6 N

& z, i+ t/ K8 `; Y/ Z3、不删档是仅针对3月26日-4月7日的服务器,还是之后开放的所有服务器?( B: d& x7 U/ F  _& v" B$ T& ]2 P
答:从3月26日起开放的所有服务器都不会删档
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4、4月8日开放测试前,游戏是不是仍然需要激活码才能登录?
. p- h6 b) u! k+ [% J7 P# j, x答:是的,4月8日开放测试前,必需要有激活码激活了盛大通行证后才能登录游戏。4月8日的开放性测试可以直接用盛大通行证登录,不需要激活码。
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5、公告中提到的“修改账号名”是指修改盛大通行证还是游戏里的角色名?7 f; }# h1 G1 L
答:是修改盛大通行证,技术解决方案已经找到。  F* _8 z' O# F. }

* v5 ~4 P" p; R! D- }6、 是否是目前所有服务器都不会删档?
6 R( N( s: W5 y$ G答:从3月26日起开放的所有服务器都不会删档。! a# P$ \! }; H$ @
) l. M, z* e1 |; U
7、 当新服开放,老服的角色数据是否可以转移至新服?- {( o8 r) M' n
答:数据不可转移。
" D2 Q: J# g( M+ O, G8 [6 d
( J) l1 F% z) r4 S) u6 l8、 需要玩家打电话至盛大告知自己是否需要删档后,盛大才会进行相关的设置?8 D4 y8 D; e1 w8 d1 a& q( N% i
答:不用,所有用户数据都会自动保留。
发表于 2009-4-5 00:49:17 | 显示全部楼层
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