顺应用户呼吁，不删档提供新服务

SOS-关岚

致广大《永恒之塔》用户：
& K. v& W$ a0 o) X  v
0 f+ q. _, M- D; B# S首先感谢大家对《永恒之塔》的热情、厚爱与支持。假如没有您的支持，《永恒之塔》二测不可能取得这样火爆的场面和成就。广大用户也不可能这么快享受一个稳定的游戏环境！
( y+ ~+ D4 s" O$ f3 ]$ W! _' n
9 ~: r4 }- A1 C% b/ [% p4 {) }( ~在这里，跟各位分享两组数据，第一组是工作人员数据：
  ² 盛大公司和项目组超过400人全天候奋斗在《永恒之塔》的服务前线
( |) I/ R: ?* U  Z. y  ² 盛大游戏全体千名员工出力献策给用户最好的运营创新服务
  ² 盛大IDC机房百名驻守人员、NCsoft数十名工程师每夜增架、每天增开服务器
8 v- j% T4 w+ }1 i! I  ² 盛大游戏全体和NCsoft上下齐心协力每个BUG在半天内解决
$ n6 i% y; E. _# N6 \: A' m! y; c  ² 两百万份黄金光盘信息收集、资料整理和力保用户最快速度得到免费光盘
, ~1 R0 T3 u; U; d  ^  ² 几十个省市几千名地推人员跑遍全国十万家网吧安装客户端，确保网吧用户顺利登陆
  ² 盛大游戏CEO带盛大团队，NC资深副总带NC团队中国凌晨3点韩国凌晨4点共议服务
3 G$ n/ j- j" _3 i) G( S. G  ² 盛大集团CEO内测当日亲临现场为解决关键BUG的一名程序员发放上万美元奖金
; _1 ~$ {- R- j+ _- z$ s  ² 全体人员平均日工作时间18小时以上，为了永恒之塔的快乐奋斗！

以上其实是不足道的，真正重要的是第二组用户数据：
  ² 内测区服中的每一个用户都是我们的伙伴，是你们帮助游戏创造更优秀的运营服务
+ U# `! a9 Q2 O) I2 S$ i  ² 从内测第一天开始每天的用户调研数据表明：
' x$ u% D6 U$ W6 Q1 {9 @9 o$ W    96%的内测用户：希望保留数据，保留等级体验深渊乐趣；并准备好体验新内容。
" Q7 N) a8 L# ~    1%的内测用户：内测升级忽略了游戏多种玩法；希望能删除数据，再玩一遍。　　　　　　　　　　　　
    3%的用户不在意是否删除
    当然，我们同样地关注已下载、尚未获得激活码，百万名殷切期盼开放测试用户！

针对用户调研数据中的三类用户，盛大倾力顺应用户呼吁：
  ² 96%希望不删档的用户：   
    顺应您的需求，保障游戏环境稳定，不删档进入开放测试；并承诺开放测试也不删档。
0 j6 g. {1 x! F7 c    同时为您提供贴心服务：寻找技术方案，让您能够修改帐号名！
0 l5 c+ r& a) U0 S7 T3 A
8 ?6 x+ _4 F; j7 m. k  ² 1%希望删档的用户：　
% |7 D( C" y# y- ?    对于您，我们非常重视。为您开放全新的区服平台；
    让您在不必放弃原数据的同时，能体验全新命名的服务器平台！
2 [- n$ Y2 Q& D3 B7 r( Y
  ² 百万名４月８日开放测试的玩家：
    每天连夜增发激活码，增开新服，希望与您早日相见；
2 ?/ K5 j+ O4 k8 `    为您开放全新区服平台，让您享受与内测区服不同命名的全新服务器！

《永恒之塔》团队承受压力和接受挑战靠的是我们的精神：快乐原则！用户的需求就是我们对自己的要求；玩家的支持就是我们最大的动力。再次感谢每一位玩家的大力支持，祝您游戏愉快！
  s/ ]0 C% H  |+ i  K
1 o, s4 {, t; E! {    内测不删档，玩家热点问题解答
1 j8 p4 R( @5 g& q; \
* X* B! X2 {* M% o% {# {

! r' ~) J) m: `/ z4 ?

- X7 ^$ {/ i( Y! q

1 {, ]4 g7 I: r2 V

, U3 x+ H+ E, [1 s& P% K

盛大网络

SOS-关岚

顺应用户呼吁，不删档提供新服务

1.、是否还会继续开放新区？
  T2 i2 I# D( [% J: g答：我们在4月8日之前，将每日开放3－4个新服务器。同时在4月8日开放性测试当天也将准备到足够的新服务器开放。

2、4月8日开放性测试是否删档？
3 i2 `, V$ [0 s5 s答：4月8日开放性测试不会删档。

2 w& V4 v5 j: E3 ~6 |4 t' K3、不删档是仅针对3月26日-4月7日的服务器，还是之后开放的所有服务器？
) s( e( [6 e, t答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档
; C+ F+ R* U- |& \
4、4月8日开放测试前，游戏是不是仍然需要激活码才能登录？
答：是的，4月8日开放测试前，必需要有激活码激活了盛大通行证后才能登录游戏。4月8日的开放性测试可以直接用盛大通行证登录，不需要激活码。
, G- F- P. [+ o# I
5、公告中提到的“修改账号名”是指修改盛大通行证还是游戏里的角色名？
答：是修改盛大通行证，技术解决方案已经找到。
9 L/ e( V  o" [- }+ [, }" \( }8 Z
6、 是否是目前所有服务器都不会删档？
* A1 Z' o/ o1 U6 e0 }答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档。

7、 当新服开放，老服的角色数据是否可以转移至新服？
1 A+ t9 s1 \# C: n, o, [) Y答：数据不可转移。
2 ]5 l; b% f( ^8 o- Z
: H. {8 g/ b0 k9 d( B) V8、 需要玩家打电话至盛大告知自己是否需要删档后，盛大才会进行相关的设置？
! ^9 E: o$ _8 i/ P& Z! ]答：不用，所有用户数据都会自动保留。

Sos.゛ゝ小苜.

-。- 什么时候决定服务器？