11月20日15:00启动技术封测时间:2008-11-20 10:13:36* l+ N1 }/ `3 s5 j
一本本经典武侠小说,曾在灯下幻化成幕幕荡气回肠,一个个武侠游戏,在网络世界演绎场场笑傲江湖。今天,中国玩家已经等了太久的中华武侠题材网游《剑侠情缘网络版叁》宣布将在下午三点启动技术封测,正式进入产品运营的第一个里程碑... " l1 O6 i# V: f! E6 i5 J0 _
白马少年,琴心剑胆;五年弹指,今朝梦圆! 一本本经典武侠小说,曾在灯下幻化成幕幕荡气回肠,一个个武侠游戏,在网络世界演绎场场笑傲江湖。今天,中国玩家已经等了太久的中华武侠题材网游《剑侠情缘网络版叁》(以下简称:《剑网3》)宣布将在下午三点启动技术封测,正式进入产品运营的第一个里程碑,这款国内知名游戏“剑侠情缘”系列的最新一部作品正离国内玩家越来越近。 1 B6 d' q y% I" P: u, O; S 《剑网3》是国内老牌游戏研发工作室金山西山居制作的武侠题材大型网络游戏,据悉,游戏的时代背景设定在盛唐到中唐时期,游戏世界将随时代变迁而变化,玩家扮演的角色将亲历太平盛世到风雨飘摇的安史之乱这长达数十年的历史阶段,家国命运与武林宿命交织绵延,是邪是正全开放由玩家探索决定。游戏现在仅开放了五个门派,分别是纯阳、天策、万花、七秀和少林。) I& E( i+ e$ [& ]' k
《剑网3》运营团队表示,中国人、中国玩家心里一直都有一种情结叫武侠,胸中有一片天地叫江湖,武侠不同于功夫,它不仅是一种技能,更是一种精神;江湖不仅是争斗,它更是一种快意恩仇和策马纵横的生活方式。网络游戏吸引人的正是带给玩家深入的角色代入感和活的生态圈,并且由参与其中的所有玩家共同创造这个游戏世界。研发制作团队所能做的就是尽力营造好这个大环境。给玩家想要的寒山、野渡、古道、烟波,给玩家想要的侠肝、热肠、狂放、长啸。 A' M, i+ _( R
一句话,《剑网3》想给玩家的就是一个真实的中国传统武侠世界。 # E4 @- ]& G) B5 E z! s 据之前报道,《剑网3》技术性封闭测试仍将主要测试游戏稳定性和现在版本游戏内容BUG,除专业的游戏测试人员外,还将邀请2000名玩家进入游戏参与其中。所有玩家都可以登陆《剑网3》官方网站报名申请玩家测试员资格,将由后台程序根据玩家机器配置情况按优批准申请。公正公平将作为这次玩家测试员申请的宗旨,之前就曾有消息称,金山软件董事长求伯君也正在以这个方式申请测试号。 # o4 F! |8 e- p9 V3 Y 金山官方消息这样描述《剑网3》的技术封闭测试:“我们和你们所有玩家都倾注感情的《剑网3》正在破茧成蝶,她将和每一款最终获得成功的游戏一样都需要经过漫长的测试期,这个过程或许伴随着阵痛,现在的《剑网3》或许不尽完美,她肯定存在许多需要发现并解决的问题、BUG,在这个阶段的游戏玩法、画面效果等也不代表《剑网3》的最终表现。我们诚挚的呼吁有志于在这个阶段担当玩家测试员的玩家能怀有客观、理性的态度,完成严谨扎实的测试工作,并最终对《剑网3》的日臻完善作出不可磨灭的贡献。正因为这样,我们需要你们”。* C! D7 r" q+ F
据悉,技术性封闭测试将持续一个月左右时间,具体进度还要视测试情况而定。" d! i) B+ e' r! k2 B1 A' G8 Z6 t
侠之大者,梦圆剑3! # W& X! V1 [+ D7 E: a 更多《剑网3》最新消息请关注本站持续报道。《剑网3》官方网站地址:http://jx3.xoyo.com 0 k( I1 o, F6 C7 S6 r
封测玩家意见反馈排名揭晓时间:2009-01-20 10:11:35 6 ]/ T6 T% @9 s% ^ 经过严格筛选,封测玩家意见反馈排名现已揭晓。 l& s3 y" T [; Z/ r* S" g0 y
尊敬的各位玩家: 9 u" O, |" E m: g e, S 首先非常感谢各位参加第一阶段封闭测试的各位玩家,感谢各位在此期间反馈的BUG、建议使剑网3日臻完善。此次封测我们共收到BUG、建议上万条,有效问题千余条。" @. n% P i& U$ K' l7 E' K! P
剑网3封测玩家回馈已经经过严格的筛选及排行:主要依据为BUG对游戏影响的严重程度进行,BUG描述是否清晰可重现,同个BUG反复上报只计算一次有效成绩。以及反馈建议的数量及有效性决定。0 Q) M" X# K& w5 D1 [
现将封测玩家反馈排名公布如下:; R+ s8 k" I% U7 S
1
YT**************08
圣天龙
2
59***64
墨者水也
3
da********15
卧云不悔
4
tm****11
若儿萱萱
5
wi*****dy
晓风残月
6
bb**32
边花儿
7
li*******06
莫沁
8
YL*****20
風不羁
9
ji*****66
落笔生花
10
je*****23
花羽寒
11
bh**xm
暗水月
12
ya****qi
天可汗
13
co*****tp
月月
14
bb****on
天堂在左
15
lo*********02
风华飘雪
16
as****44
宫逊
17
sn******xj
林秀木
18
qq*****er
是非不分
19
re*****s19
長空
20
xi***17
尧侥
另外,我们将从1月21日起陆续联系排名前20名的玩家,记录玩家需要加入的名字(玩家可以自行决定是放角色名、网名或是真实姓名),计划在公测时加入《剑侠3》制作团队的感谢名单内。, U. G2 D7 ?+ N6 O% e* O b
再次向所有参加封测的玩家表示忠心的感谢,新春佳节将至,剑网3运营团队全体人员提前向各位朋友拜个早年,祝大家牛年吉祥,身体健康,合家欢聚。让我们相约在下次测试! " s* }. |3 g/ t$ T7 _& B
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金山游戏客服 再获殊荣时间:2009-03-18 16:21:21( z U$ D) L+ v: U, x
金山游戏客服再获两项殊荣——成都金山数字娱乐科技有限公司获得“售后服务消费者满意单位”,金山游戏客服中心万薇获得“十佳优秀客服”。 ) e/ ? x( N+ B
3月12日,由中国电子商会主办的全国消费电子产品售后服务工作会议暨第三届消费电子产品售后服务论坛在京召开,会上公布了由消费者和专家共同评选出的2008年度消费电子行业“售后服务消费者满意单位”及“十佳优秀客服”获奖名单,并现场举行了颁奖仪式,金山游戏客服再获两项殊荣——成都金山数字娱乐科技有限公司获得“售后服务消费者满意单位”,金山游戏客服中心万薇获得“十佳优秀客服”。 0 _% c! z6 X0 u2 z3 b5 l( m
同时,中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网公布了2008年网络游戏投诉统计分析报告,报告从投诉概况、投诉趋势、投诉地区分布、投诉用户文化水平、投诉人收入状况、投诉量最多的前十五名运营商、投诉最热门的前十五款游戏、投诉问题分析、企业投诉处理情况等九个方面做了详细的统计分析。1 d6 i* R3 S/ e# t ^( O, ]$ j
金山游戏在2008年网络游戏投诉统计分析报告中投诉数量上位列第13位,和2008上半年网络游戏投诉统计分析报告中投诉数量上位列9位相比较,下降了4位。2008年金山游戏在新游戏不断上市、在线人数持续增长的同时,用户投诉的总数量却在相对下降。这表明金山游戏的运营能力、产品质量、售后服务各方面都取得了很大的提高。5 z! N, i; r- A& X% @
在企业投诉处理情况分析中,315消费电子投诉网根据网游运营商的投诉处理情况,从处理效率、服务态度、处理质量和回访用户四方面,对各网游运营商进行评分,上述四项评分的平均分为综合评分。315消费电子投诉网根据综合评分的高低,公布了处理较好和较差的企业排名。金山游戏再次排名行业第一。) g1 F2 M% c0 m P P0 H ]. s
报告对各投诉处理较好企业作了相应的点评:金山:上半年投诉处理最好的企业,下半年再接再厉,同时在处理质量上有了较大的提升,主动回访每一个投诉用户作相应的协调工作,发生了小规模的集体投诉,也处理较好,用户满意度较高。 + o6 `. ~* i* A/ Q4 M 2008年金山游戏客服深挖内功,投入巨资在软硬件设备、服务人员规模上,为彻底改善玩家感受提供保障,同时推出了客服服务全新品牌“金色‘心’”服务。在“重视客户体验,把用户需求作为我们的服务目标;重视服务细节,创造超越用户期望的满意感受”的服务理念下,给玩家创造三“心”感受----让玩家开心的游戏,和玩家用心的交流,给玩家贴心的服务。金色代表阳光、温暖,心代表真诚,“金色‘心’”服务就是金山游戏客服真诚为玩家服务,让玩家在金山游戏客服真诚的服务中感受到阳光和温暖。$ j- k2 o# i" d0 W _3 \; c