顺应用户呼吁，不删档提供新服务

SOS-关岚

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致广大《永恒之塔》用户：
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首先感谢大家对《永恒之塔》的热情、厚爱与支持。假如没有您的支持，《永恒之塔》二测不可能取得这样火爆的场面和成就。广大用户也不可能这么快享受一个稳定的游戏环境！
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% z& ?( h6 n* u5 [) v& J在这里，跟各位分享两组数据，第一组是工作人员数据：
, r) o& s* a& M: g, K( g  ² 盛大公司和项目组超过400人全天候奋斗在《永恒之塔》的服务前线
' _, r$ [# f* B; c4 T+ l: a$ I: ]8 p  ² 盛大游戏全体千名员工出力献策给用户最好的运营创新服务
+ H+ i+ B, {* D& H  ² 盛大IDC机房百名驻守人员、NCsoft数十名工程师每夜增架、每天增开服务器
  ² 盛大游戏全体和NCsoft上下齐心协力每个BUG在半天内解决
  ² 两百万份黄金光盘信息收集、资料整理和力保用户最快速度得到免费光盘
9 a1 z- _4 m& f6 b4 \5 ~* o! f  ² 几十个省市几千名地推人员跑遍全国十万家网吧安装客户端，确保网吧用户顺利登陆
3 L( h. e, x- g3 M$ K  ² 盛大游戏CEO带盛大团队，NC资深副总带NC团队中国凌晨3点韩国凌晨4点共议服务
  ² 盛大集团CEO内测当日亲临现场为解决关键BUG的一名程序员发放上万美元奖金
  ² 全体人员平均日工作时间18小时以上，为了永恒之塔的快乐奋斗！

+ Q% \' @. ]  v: V以上其实是不足道的，真正重要的是第二组用户数据：
0 [7 t5 t3 w7 \. W" A. {. |2 j, P  ² 内测区服中的每一个用户都是我们的伙伴，是你们帮助游戏创造更优秀的运营服务
  ² 从内测第一天开始每天的用户调研数据表明：
5 n& K- D- L  _# }8 }- l( e. I    96%的内测用户：希望保留数据，保留等级体验深渊乐趣；并准备好体验新内容。
    1%的内测用户：内测升级忽略了游戏多种玩法；希望能删除数据，再玩一遍。　　　　　　　　　　　　
' v: p; v  D  D! Z    3%的用户不在意是否删除
    当然，我们同样地关注已下载、尚未获得激活码，百万名殷切期盼开放测试用户！

针对用户调研数据中的三类用户，盛大倾力顺应用户呼吁：
  ² 96%希望不删档的用户：   
    顺应您的需求，保障游戏环境稳定，不删档进入开放测试；并承诺开放测试也不删档。
    同时为您提供贴心服务：寻找技术方案，让您能够修改帐号名！

7 R; a/ Q' `! k9 h! K  ² 1%希望删档的用户：　
    对于您，我们非常重视。为您开放全新的区服平台；
9 \. u, w( L0 d( J    让您在不必放弃原数据的同时，能体验全新命名的服务器平台！
7 C! [/ o! c# s7 u: u6 e! ~% l' Q& @
  U+ F9 z# c" c1 N" e' ^2 U9 {# ~& P  O1 ^  ² 百万名４月８日开放测试的玩家：
5 @" S5 Y% s. ?5 `0 A) ~- U    每天连夜增发激活码，增开新服，希望与您早日相见；
+ V2 P: R) P& v3 E2 ~9 r    为您开放全新区服平台，让您享受与内测区服不同命名的全新服务器！

- M& e+ w- T$ H9 l1 }9 O. \《永恒之塔》团队承受压力和接受挑战靠的是我们的精神：快乐原则！用户的需求就是我们对自己的要求；玩家的支持就是我们最大的动力。再次感谢每一位玩家的大力支持，祝您游戏愉快！
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) F) e6 o- {* {% F* C( m+ a% O    内测不删档，玩家热点问题解答
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盛大网络

SOS-关岚

顺应用户呼吁，不删档提供新服务

+ s4 N" a/ I8 X  L" ]! a1.、是否还会继续开放新区？
答：我们在4月8日之前，将每日开放3－4个新服务器。同时在4月8日开放性测试当天也将准备到足够的新服务器开放。
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2、4月8日开放性测试是否删档？
答：4月8日开放性测试不会删档。
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3、不删档是仅针对3月26日-4月7日的服务器，还是之后开放的所有服务器？
! r4 M3 I. E( }) n: I答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档
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4、4月8日开放测试前，游戏是不是仍然需要激活码才能登录？
答：是的，4月8日开放测试前，必需要有激活码激活了盛大通行证后才能登录游戏。4月8日的开放性测试可以直接用盛大通行证登录，不需要激活码。
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+ U( {( o2 V- Z, V3 `9 |3 O" a5 @9 I5、公告中提到的“修改账号名”是指修改盛大通行证还是游戏里的角色名？
答：是修改盛大通行证，技术解决方案已经找到。

6、 是否是目前所有服务器都不会删档？
9 l* g" k7 D! W# S答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档。
9 }% W+ r. x/ G- z* B+ A( f, O& z
7、 当新服开放，老服的角色数据是否可以转移至新服？
6 ~) x0 r" X! x/ b- l5 [  @& f答：数据不可转移。
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% Z1 }. \5 g5 B/ l9 z& B: I8、 需要玩家打电话至盛大告知自己是否需要删档后，盛大才会进行相关的设置？
9 U( y8 J9 j( o- d/ l/ Z答：不用，所有用户数据都会自动保留。

Sos.゛ゝ小苜.

-。- 什么时候决定服务器？