腾迅与360的战争

SOS-青杨

腾迅今日在QQ登陆时发出书面材料，声称某公司提出的QQ有流氓行为为误蔑，不知道下一步360作何应对











近期某公司推出“隐私保护器”，诬蔑QQ窥视用户隐私。在此我们严正声明：QQ一向重视用户隐私的保护，绝没有窥视隐私的行为。被诬蔑的主要是QQ安全检查模块。 QQ安全检查模块是一个查杀存在于整个电脑中盗号木马的安全软件，在QQ登录后会对易被木马入侵的内存、开机启动项、常用软件启动项、桌面快捷方式等位置的文件进行安全检查。检查的具体流程为：首先判断文件是否为可执行文件（例如*.exe/*.sys等程序文件），如果不是可执行文件，QQ安全检查模块不会对其进行任何cao作；如果是可执行文件，QQ安全检查模块将进一步进行木马检查。可执行文件是木马病毒伪装或寄生的地方，检查可执行文件是业界所有杀毒软件的通用技术，绝不涉及用户隐私。

该公司“隐私保护器”对QQ用户的主要误导包括：

一、在该“隐私保护器”刚推出的时候，无论将任何第三方程序更名改为“QQ.exe”后运行，都被该“隐私保护器”标示为QQ在窥视用户隐私，可见该“隐私保护器”的推出，不是为了保护用户，而是为了诬蔑QQ。

二、将QQ执行用户的正常cao作曲解为窥视用户隐私。例如：当用户通过QQ接收文件并另存到桌面或用户将QQ截图另存到桌面时，均被该“隐私保护器”曲解为窥视隐私的cao作，并进行“窥视隐私”报警提示。

三、将QQ安全检查模块对可执行文件的检查曲解为窥视用户隐私。例如，该“隐私保护器”把安全检查Word.exe的cao作，当作“窥视”用户Word文件的cao作来误导用户。实际上Word.exe是可执行程序，并不包含用户个人资料。又如，该“隐私保护器”将QQ安全检查模块对网银可执行文件的安全检查曲解为对用户网银资料的窥视。实际上网银可执行文件是金融机构公开提供的标准程序，并不包含用户网银账户、密码等个人信息。这些都是对广大用户的一种明显误导。

经过12年发展，QQ帐号早已不单单应用于即时通信，还广泛应用于众多网游、在线网银支付、网络购物、社区空间、博客以及邮箱和微博等应用，是整合了通信、娱乐、资讯和商务的一站式平台的重要通行证，其安全保护需求的级别已远超其它即时通信产品。QQ产品团队一直把保障用户帐号安全看作最重要的工作，并通过提供QQ安全检查模块等一系列措施持续加强安全体系建设QQ从不窥视用户隐私，并且坚信只有尊重并真正保护用户安全及隐私的企业，才能获得健康、可持续的发展。

我们必须指出，作为一家自称“专业安全软件厂商”的企业，却曲解这种非常通用的安全检查原理和方法，除非是蓄意诬蔑，否则其专业能力令人质疑。对于该公司为了达到其恶意打击QQ的目的，以奖品为诱饵蒙蔽大众传播不实信息的手段，我们感到难以置信和愤怒。这种蒙骗用户的行为严重损害了QQ的声誉，我们会采取法律手段维护自己的正当权益。

我们也呼吁同行企业本着用户利益至上的原则做好产品和服务，并欢迎广大媒体、用户公正监督，共同促进互联网行业的健康发展。为了便于大家理解QQ安全检查的原理、机制和效果，我们提供了更详细的说明，可查阅www.xxxxxyyyycom也请广大用户明辨是非，不要被某公司的安全恐吓所欺骗！

SOS-青杨

自从2010年春节，QQ医生出现在QQ用户桌面以来，腾讯与安全领域的IT大佬360在安全软件领域的暗战就已拉开帷幕。在9月27日，360公司发布了一款名为“360隐私保护器”的工具软件，该软件具有实时监测并曝光客户端软件窥视用户计算机隐私的行为的功能。发布的“第一版”仅针对腾讯QQ软件，腾讯与360的战争正式明朗化。

　　360早前声称，某聊天软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。某些客户端软件，的确会在后台密集扫描用户硬盘，查看用户浏览历史、网银文件、下载信息、视频文件等等。因此，许多用户开始忧心不已，个人隐私数据，是否会被客户端软件窃取。

　　此次发布的360隐私保护器第一版，仅支持覆盖量最大的即时通讯软件QQ(TM暂不支持)。360公司同时还宣布公开邀请广大网民试用360隐私保护器后，将截图上传到微博进行曝光。

　　据腾讯公司提供的中期财报，QQ的活跃账户已达6亿，是国内用户量最大的软件产品，360公司旗下有安全卫士、杀毒、浏览器等产品。按照其官方公布的用户规模，其主打产品360安全卫士占有率超75%，用户量
超3亿，是目前国内第二大桌面客户端软件，仅次于腾讯QQ。而凭借着QQ庞大的用户基础，QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。

　　而关于QQ是否会监控用户的隐私行为，搜集用户文件信息的争论由来已久。360隐私保护器出现后，引发了众多网友对腾讯QQ这一行为的指责，腾讯针对此事也作出了声明，表示保护用户账号、虚拟财产和数据安全，不仅是用户最为关心之事，也是腾讯的职责与课题。所谓“隐私扫描”内容，是对QQ安全功能的误解，腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私。

　　对于360与腾讯之间的争端，有网友做出了一个比喻，用户客户端软件市场就像一个公共澡堂。在公共澡堂，6亿人交出了自己身体，而澡堂是否坐怀不乱，这就要看贵洒家是否把持得住。

　　这表明一种企业的{已过滤}责任。互联网资深专家中国诺网认为，在互联网领域，占据着用户价值高地才能赢得用户尊敬。对于用户而言，隐私安全作为头等大事自不待言，保护用户价值不被侵犯才能占据在安全软件行业的战略高地。企业越大，用户越多，责任越大，而后者往往推动用户的忠诚度与黏性，也促使一家企业的进一步壮大与成长。

　　而业内人士声称，360与腾讯QQ争端，实质是在争夺杀毒软件市场。有南方媒体也指出，“腾讯不会放弃其在安全防护软件领域的野心，其与360安全卫士直接激烈的交锋不可避免。”

　　对于互联网领域的产品与用户而言，安全与隐私问题从来都置于十分重要的位置，Facebook卖用户隐私也让其曾几度危机公关。在IDC建站领域，服务器与企业邮箱等产品的安全性与稳定性也是用户选购建站商家的首要考量因素。国内知名IDC商中国诺网推出的中诺企业全球邮在智能监控，防商业信息泄露具有显著功能，近日，国庆期间，为回馈用户，还推出企业邮箱、美国主机买一送一等各项优惠，为站长建站免除安全与成本的双重压力。

　　360与腾讯的战争打响，表明“争夺客户端”市场竞争也趋于白热化，许多网站专题也推出“如果360与QQ医生必须卸载掉一个，你会卸载谁”之类的用户调查，也藉此表明用户的忠诚度。然而对于用户而言，两大巨头谁胜谁负无关宏旨，电脑桌面的宁静与自身重要隐私资料的安全才是最为迫切需要解决的关键。